BD viva — lotes y excepciones REALES de los meses operados. Resolver marca la excepción (auditado: quién/cuándo/motivo); si el documento estaba retenido, re-promover el lote lo libera al dominio. Salvo periodo_cerrado: ésa no se resuelve, porque su mes ya está pagado y su facturación no entra. Esa se reconoce como ajuste en un mes abierto y después se ignora con ese motivo.
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Planilla devuelta de documentos sin vendedor
Cuando la administración devuelve llenado el Excel de «Documentos sin vendedor» (columna Vendedor que corresponde), se sube aquí: el sistema valida cada código contra el catálogo, muestra exactamente qué va a asignar, y al confirmar asigna, resuelve las excepciones de esos documentos y re-promueve los lotes. Las filas sin llenar se saltan (la planilla puede volver por partes).